花了近18万买玉手镯 她要退一赔三
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陶女士：人家说文玩的尽头是和田玉，就开始接触和田玉，我有一些玉友，平时会交流一下在哪买玉比较好，其中一个玉友跟我提了说是她在藏玉APP上买的，我自己也查过这个藏玉APP好像做得挺大的，所以当时出于这样的信任，3月份的时候，下单了这个手镯。
陶女士提供的视频
主播：14万就停战了玉友们。
主播：这轻轻松松过个，咱不说干嘛，再往低放。20万总要往上跑的吧。
主播：17万。
陶女士：当时拍卖的时候他说这是一个百万级的手镯，一个200万的料子开出来，只开了2条手镯，其中一条已经50万卖出去了，这一条他说是羊脂级的，传家级的，当时很兴奋的，拿到货以后发现里面没有鉴定证书，那我想我就自己鉴定吧。
陶女士：这个手镯跟直播间里的，或者说是，跟我给他们寄过去的那个，我第一次收到货的手镯不是同一个。
记者：哪里不一样？
陶女士：有两点，第一点是这两个克重不一样，一个是86.444克，一个是83.945克，它们相差2.5克，对于珠宝秤来说，珠宝秤是万分位的，不可能出现2.5克的误差，而且我也咨询过NGTC（国家珠宝玉石质量检验检测中心）的工作人员，从他们对证书的查询，不认为这是同一件东西，再者，它在留皮的面积，还有留皮的毛孔特征上面都不一样，以前的留皮面积比这个要大一圈，大概是占镯面的，差不多三分之二左右。
陶女士：高品质的子料白玉手镯的话，她其实要满足这么几个条件，白，首先白度无可争议的白，细，是指它的这个结构非常细腻，肉眼是看不到那些棉絮状结构，油，是指它表面的那个油性，像婴儿肌肤，糯，这个白看着比较浓白，就像是年糕或者是羊油，还有一个关键就是净，它没有别的瑕疵，这个手镯的话，白的话它确实是够白，细度是肉眼就可以看到它的那些棉絮状结构，打灯就更不用说了，糯性也不行，它的这个皮下压了一条好粗好长的水线，别说18万 ，8万我都不要了。
藏玉APP人工客服：您现在的问题是您觉得，您寄给我们复检的手镯跟您二次收到的手镯不是同一个对吧？
陶女士：对。
藏玉APP人工客服：然后您要求退一赔三，是这个意思吗？
陶女士：对。
藏玉APP人工客服：您跟那个小助手联系过这个事情吗？
陶女士：她说这个圈口和留皮的位置一样的，是同一个手镯。
记者：您好我是1818黄金眼的记者，是这样子的，刚才陶女士也跟你说了这个情况，她怀疑说是寄出去的手镯和拿回来的手镯不一样。
藏玉APP人工客服：这种情况通常是不会发生的，我这边我也不是很清楚，这样您给我一个电话，我联系一下那边的同事，核实一下好吧。
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编辑：张雯婧（实习）
审核：张继洪、陈琳燕